Un document technique de Northbridge Assurance examine pourquoi il y a autant de vols de marchandises au Canada

TORONTO, le 19 novembre 2018 : Northbridge Assurance a publié un rapport spécial intitulé Tendances relatives au vol de marchandises au Canada : nouveautés, bilan et perspectives d’avenir, dans lequel on explique comment les avancées technologies et les nouvelles cibles de grande valeur mettent les transporteurs en danger, d’un océan à l’autre.

Depuis que le Bureau d’assurance du Canada et l’Alliance canadienne du camionnage (l’Association du camionnage du Québec au Québec) ont lancé le Programme de déclaration de vol de cargaison, l’augmentation du nombre de déclarations de vols de marchandises a permis de regarder de plus près les répercussions de ceux-ci sur les Canadiens et les mesures que peuvent prendre les transporteurs pour atténuer ce risque grandissant.

« Ces vols ont une incidence directe sur les revenus des transporteurs et entraînent des risques importants d’atteinte à la réputation, mentionne Garry Robertson, directeur de l’Unité des enquêtes spéciales du Service de l’indemnisation de Northbridge. Bien souvent, les produits volés se trouvent bien à la vue des consommateurs. L’expression « ce produit est tombé du camion » signifiait peut-être autrefois que le client avait fait une bonne affaire; toutefois, il importe dorénavant de vraiment se demander d’où proviennent les produits que l’on achète. À la longue, les prix vont augmenter », ajoute-t-il.

Tirant parti des données tirées de rapports de services de police locaux, et de celles du Bureau d’assurance du Canada et d’autres autorités en matière de marchandises, le rapport spécial propose un aperçu des tendances actuelles et de l’évolution des risques entourant le vol de marchandises.

Conclusions principales

  • Les cargaisons mixtes, composées de produits alimentaires et d’articles ménagers, par exemple, se trouvent en tête de liste des produits les plus souvent volés en 2018.
  • Les cargaisons de viande sont devenues des cibles de choix pour les voleurs et ont même attiré l’attention de réseaux criminels bien financés; les données de 2018 du Service de l’indemnisation de Northbridge Assurance révèlent qu’un chargement volé récemment a été évalué à 200 000 $. Ce type de vol requiert un effort coordonné et un investissement dans de l’équipement spécialisé afin d’éviter la détérioration des produits.
  • Les marchandises ne sont pas les seules cibles : les voleurs sont de plus en plus intéressés par les remorques également, qui sont impossibles à récupérer une fois démontées.
  • Même si les données de Northbridge indiquent que la plupart des vols déclarés ont lieu en Ontario, des signalements plus constants dans l’Ouest révèlent une augmentation des disparitions de cargaisons de bois de construction et d’équipement lourd dans cette région.
  • Les technologies stimulent la croissance dans le secteur, mais constituent également de nouvelles façons pour les criminels de voler des marchandises. Dans plusieurs cas, les voleurs obtiennent illégalement l’accès au système en ligne d’un courtier en transport de marchandises afin de cibler les livraisons de grande valeur et de ramasser les chargements en avance, en se faisant passer pour une autre personne.
  • Les transporteurs devraient prendre des précautions supplémentaires à l’arrivée de la période des fêtes. En effet, il s’agit d’une saison de pointe pour les voleurs puisque plus de marchandises circulent en préparation des remises de cadeaux traditionnelles de ce temps de l’année.

Chef de file en assurance dans le secteur canadien du camionnage et de la logistique, Northbridge offre un soutien éclairé et toute une gamme de programmes et de services utiles aux transporteurs. Nous nous engageons à offrir des solutions et des conseils fondés sur les données et adaptés à l’évolution des vols de marchandises afin d’aider les entreprises de transport et de camionnage de toutes les tailles à garder une longueur d’avance sur cette menace grandissante.

Vous pouvez consulter le rapport complet à nbins.com/cargo.

À propos de Northbridge Assurance
Northbridge Assurance est l’une des plus importantes sociétés d’assurance des entreprises au Canada. De concert avec nos courtiers partenaires, nous cherchons à comprendre les besoins de nos assurés pour ensuite créer des solutions qui favorisent leur succès. Visitez le www.nbins.com pour en savoir plus.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Emily McCauley
Specialist, Corporate Communications
Northbridge Insurance
+1 (416) 350-4341
Emily.mccauley@nbfc.com

https://issuu.com/keymedia/docs/ibc6.04_ipad/26

Les courtiers ont encore une fois décerné le titre d’assureur cinq étoiles à Northbridge Assurance. Dans un sondage indépendant mené par le site Insurance Business Canada, Northbridge a obtenu les meilleures notes pour son expertise en souscription, sa réputation, sa stabilité financière, la rapidité de ses cotations et ses prix concurrentiels. Consultez les témoignages exacts des courtiers et comparez les différents assureurs dans la revue Insurance Business Canada.

https://www.canadianunderwriter.ca/digital-archive/june-2018/

Shari Dodsworth, vice-présidente principale, Ventes et distribution, explique comment les courtiers peuvent obtenir davantage de petites entreprises clientes dans le numéro de juin 2018 de la revue Canadian Underwriter.

https://www.canadianunderwriter.ca/inspress/das-canada-partners-northbridge-insurance-protect-homeowners-legal-expense-exposures/

DAS Canada fait l’annonce de son nouveau partenariat avec Northbridge Assurance dans la revue Canadian Underwriter. Le produit propose aux clients Onyx de Northbridge Assurance une protection leur permettant d’éviter des frais juridiques. Northbridge Assurance présente Indemnisation express, une solution numérique innovatrice qui accélère l’évaluation et le règlement des sinistres automobiles.

La Corporation financière Northbridge remporte le prix Celent de l’assureur modèle de 2018 pour son projet de transformation

TORONTO, le 24 avril 2018 – La Corporation financière Northbridge est fière d’avoir été récompensée par le prix Celent de l’assureur modèle de 2018 pour la transformation d’écosystèmes informatiques qu’elle a reçu aujourd’hui dans le cadre de la journée Celent pour l’innovation et la créativité, qui se tient à Boston, au Massachusetts. Celent est une société mondiale de recherche et de conseil pour le secteur des services financiers.

Le prix Celent de l’assureur modèle de l’année, qui existe depuis 12 ans, souligne les pratiques exemplaires d’utilisation des technologies dans différentes catégories d’affaires essentielles en assurance. Parmi 132 soumissions à l’échelle mondiale, celle de Northbridge lui a permis de décrocher le prix dans la catégorie de la transformation d’écosystèmes informatiques pour son programme de transformation des activités stratégiques des TI, échelonné sur cinq ans, qui comprend l’intégration et la consolidation d’anciens systèmes.

« Nous sommes extrêmement fiers d’avoir obtenu la reconnaissance de Celent, explique Andrew Wood, dirigeant principal de l’information et cadre responsable du programme. Il s’agit d’une source de validation incroyable du travail acharné et de la collaboration étroite des membres de l’équipe du projet au sein de l’entreprise et de nos partenaires clés. De plus, c’est un jalon formidable sur notre parcours de transformation. »

La catégorie de la transformation d’écosystèmes informatiques met l’accent sur des projets de mise à niveau de systèmes principaux, y compris pour la gestion des polices, la gestion des relations avec les clients, le traitement des affaires nouvelles, la modélisation, la facturation, l’indemnisation, la tarification et la souscription.

« Le prix d’assureur modèle souligne l’utilisation de la technologie par des assureurs de manière à transformer le monde de l’assurance, ajoute Nicolas Michellod, analyste principal dans le secteur de l’assurance à Celent. Des assureurs comme Northbridge inspirent d’autres sociétés à la recherche d’exemples convaincants de mises en œuvre de systèmes qui ont une incidence réelle sur les résultats d’affaires et sur le secteur de l’assurance dans son ensemble. »

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le prix Celent de l’assureur modèle, cliquez ici.

À propos de la Financière Northbridge :

La Corporation financière Northbridge est un chef de file en matière d’assurance de dommages des entreprises; elle contribue à la protection des entreprises canadiennes depuis plus de 90 ans. Nous sommes une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial Holdings Limited. Nous offrons une vaste gamme de solutions novatrices sous les marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Visitez le www.nbfc.com pour en savoir plus.

Northbridge Assurance présente Indemnisation express – une solution numérique innovatrice qui accélère l’estimation et le règlement des sinistres automobiles


TORONTO, le 16 avril 2018 – Northbridge Assurance est heureuse d’annoncer le lancement de son nouveau service d’estimation des sinistres, Indemnisation express – une solution novatrice qui permet aux assurés qui subissent un accident d’envoyer des photos des dommages à leur véhicule directement à leur expert en sinistres de Northbridge Assurance au moyen de leur téléphone intelligent.

En éliminant les allers-retours habituels entre l’assuré et le représentant du Service de l’indemnisation, Indemnisation express réussit à accélérer non seulement le processus d’expertise, mais aussi le versement des indemnités, en plus d’améliorer l’expérience client globale.

Marche à suivre

En cas d’accident automobile, Indemnisation express permet à l’expert en sinistres de Northbridge Assurance de travailler à distance avec l’assuré, grâce à son téléphone intelligent, pour l’aider à prendre des photos des dommages. Grâce à ces données, l’expert en sinistres peut maintenant fournir à l’assuré une estimation des dommages en aussi peu qu’une demi-journée, tout en l’aidant à trouver un atelier de réparation privilégié et un véhicule de location pour la durée des travaux, au besoin.

« Tous ceux qui ont eu à présenter une demande d’indemnité savent que le processus est généralement très prenant, confie George Halkiotis, premier vice-président, Service de l’indemnisation, Northbridge. Nous voulions que ça change pour nos assurés. C’est pourquoi nous avons travaillé pour faire en sorte que leur expérience d’indemnisation auprès de Northbridge se rapproche de leurs autres interactions quotidiennes et ainsi leur offrir une expérience rapide, conviviale et simple. »

Avantages supplémentaires

Pouvoir envoyer des photos des dommages directement à un expert en sinistres n’est pas le seul avantage de notre nouveau service. Indemnisation express permet également à l’assuré de signer électroniquement la demande d’indemnité et la décharge définitive, permettant ainsi d’automatiser le processus et de le simplifier encore davantage.

Qui plus est, l’outil permet aux courtiers partenaires de Northbridge Assurance de réduire le temps de traitement des demandes de leurs clients de plus de 30 %, sans effort supplémentaire de leur part.

« Depuis le lancement de notre projet pilote plus tôt cette année, nous avons déjà observé d’excellents résultats et nous sommes ravis des changements positifs que cela représente pour nos assurés, déclare M. Halkiotis. Un sinistre peut être une expérience déroutante, mais cette nouvelle solution nous permet d’aider nos assurés à se remettre sur pied dans les meilleurs délais et à retrouver une tranquillité d’esprit tout aussi rapidement. »


À propos de Northbridge Assurance

Northbridge Assurance est l’une des plus importantes sociétés d’assurance des entreprises au Canada. De concert avec nos courtiers partenaires, nous cherchons à comprendre les besoins de nos assurés pour ensuite créer des solutions qui favorisent leur succès. Visitez le www.nbins.com/fr pour en savoir plus.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Meghan Bar
Directrice, Communications de l’entreprise
Northbridge Assurance
1-416-350-4686
Meghan.Bar@nbfc.com

La FCEI et Northbridge Assurance s’unissent pour mieux protéger les PME

Montréal, le 9 novembre 2017 – La FCEI a le plaisir d’annoncer qu’elle a choisi Northbridge Assurance comme partenaire exclusif en matière d’assurances commerciales. Grâce à ce nouveau partenariat, les membres FCEI pourront bénéficier de la couverture dont ils ont besoin pour protéger leurs entreprises.

« Les propriétaires de PME doivent souvent voir à plusieurs choses quand il s’agit de gérer leur entreprise, déclare Martine Hébert, vice-présidente principale de la FCEI. Leur temps est précieux et c’est pourquoi Northbridge Assurance a élaboré une solution d’assurance simple et rapide qui reconnaît le rôle clé des courtiers dans l’évaluation des besoins spécifiques des entrepreneurs. »

Ce partenariat offre en exclusivité aux membres de la FCEI une couverture d’assurance qui comprend de multiples protections, dont l’assurance des biens, de la responsabilité civile et des cyberrisques. Ils bénéficient également d’une assurance frais juridiques, souscrite par DAS Canada, qui couvre jusqu’à 100 000 $ de frais légaux.

Les membres FCEI disposent, par ailleurs, du service Assistance juridique qui leur fournit gratuitement des conseils juridiques illimités par téléphone sur une variété de questions touchant leur entreprise : idées de produits, aspect juridique des contrats, problèmes liés à l’emploi, etc.

Il s’agit là d’un partenariat unique en son genre dans la mesure où il permettra également aux membres de la FCEI qui sont courtiers d’assurance de proposer ce nouveau programme Northbridge à leurs clients potentiels.

« Nous avons pris le temps d’écouter les propriétaires de PME afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs défis, indique Ilda Dinis, vice-présidente principale, Innovation et expérience client chez Northbridge Assurance. Nous sommes ravis de collaborer avec des courtiers d’assurance pour aider nos clients à obtenir la protection qui convient le mieux à leur entreprise. »

Pour en savoir plus sur le partenariat de la FCEI, cliquez sur www.cfib-fcei.ca/francais/programmes-privilege/.


À propos de la FCEI

La FCEI (Fédération canadienne de l’entreprise indépendante) est le plus grand regroupement de petites et moyennes entreprises (PME) du Canada, comptant 109 000 membres dans tous les secteurs et toutes les régions. Consultez notre site : www.fcei.ca.

À propos de Northbridge Assurance

De concert avec nos courtiers partenaires, nous cherchons à comprendre les besoins de nos clients pour ensuite créer des solutions qui favorisent leur succès. Visitez www.nbins.com pour en savoir plus.

À propos de DAS Canada

DAS Canada est un spécialiste de l’assurance de frais juridiques au Canada, offrant une gamme complète de produits. C’est un chef de file du domaine, qui a pour mission de faciliter l’accès à la justice pour tous les Canadiens. DAS Canada fait partie du groupe DAS, leader du marché mondial de l’assurance de frais juridiques et filiale d’ERGO, principal assureur du groupe Munich Re. Découvrez nos activités à das.ca.


Renseignements :

Martine Gagnon, coordonnatrice des affaires législatives, FCEI
Téléphone : 514 861-3234 poste 1808 | Cellulaire : 514 817-0228
martine.gagnon@fcei.ca

Meghan Bar, Directrice, Communications de l’entreprise
Northbridge Assurance
Téléphone : 416 350-4686
meghan.bar@nbfc.com

Journées longues, nuits chaudes et entreprises estivales risquées : TruShield Assurance

Ne vous faites pas prendre les shorts baissés : voilà le message que lance TruShield Assurance aux propriétaires de petite entreprise, puisqu’un entrepreneur canadien sur trois entame la haute saison estivale sans assurance.

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Journées longues, nuits chaudes et entreprises estivales risquées : TruShield Assurance

Journées longues, nuits chaudes et entreprises risquées : TruShield AssuranceImage 1 : La saison des terrasses.
Les terrasses sont merveilleuses pour profiter du soleil et avoir du plaisir, mais elles sont aussi un lieu de chutes fréquentes. Protégez votre terrasse avec une assurance de la responsabilité civile.

Image 2 : Pour l’amour de la crème glacée
Bien que 90 % des Canadiens aiment manger de la crème glacée pendant la saison chaude, on peut facilement présumer que 0 % d’entre eux la préfèrent tiède et fondue. Protégez votre commerce avec une assurance des pertes d’exploitation.

Image 3 : Le calme avant la tempête
Vous installer dehors pendant l’été est fantastique, pourvu que ce soit vous qui mettiez fin à votre journée de travail et non Dame Nature. Protégez vos produits grâce à l’assurance des biens des entreprises.

Image 4 : Gare à la mariée enragée
Faire une erreur ici et là pendant la haute saison des mariages est normal. La réaction de la mariée en colère? Pas tant que ça. Protégez-vous avec l’assurance des erreurs et des omissions.

Image 5 : L’herbe n’est pas toujours plus verte ailleurs :
Souvent, il n’y a qu’un seul outil qui puisse faire l’affaire, et parfois, cet outil vaut des milliers de dollars. S’il est volé, veous serez content d’avoir une assurance des biens des enterprises.

Pour en savoir plus sur TruShield Assurance et les solutions que nous offrons, rendez-vous au trushield.ca

George Halkiotis et Scott Vandenberg, de Northbridge, discutent de l’importance de la santé mentale dans la revue Insurance Business

Northbridge a lancé son service Assistance en cas de traumatisme en 2006 et soutient activement l’organisme caritatif Partenaires pour la santé mentale. Nous savons donc qu’il est essentiel de tenir compte du bien-être émotionnel de nos assurés et des membres de leur famille. George Halkiotis, premier vice-président, Indemnisation, et Scott Vandenberg, vice-président, Souscription, Assurance des […]

Adam Ferguson, de chez Northbridge, discute des risques auxquels font face les fabricants de denrées alimentaires artisanales au Canada dans la revue CI Top Broker

Les brasseurs, les distilleurs et les boulangers artisanaux connaissent tous les rouages de leur métier – mais en connaissent-ils les risques?

Adam Ferguson, directeur de la souscription, Fabrication, ressources et agriculture à Northbridge Assurance, fait un tour d’horizon des risques liés au secteur de la fabrication de denrées alimentaires artisanales et des protections offertes dans la revue CI Top Broker (en anglais).

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